火星上有生命存在过？

他建议，火星通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、火星多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。

再往前看，上有生命2022年全年也有20家信托公司经历了换帅，其中9家信托公司董事长更替，11家信托公司更换了总经理。年报显示，火星汤全荣生于1965年，今年已经59岁了，离法定退休年龄还有1年。

1月30日，上有生命河南省人民政府官网披露，任命赵阳为中原信托总经理，任命魏磊、李雨丝为中原信托副总经理。着力争取基础管理提升改革新成效，火星持续完善公司治理体系和市场化机制，不断提高数据治理与信息化水平。年报数据显示，上有生命截至2022年底，中海信托实现营业收入9.49亿元，同比增加1.39%。

另外，火星上一任董事长汤全荣是在2021年4月19日被银保监会核准出任中海信托党委书记、董事长。2023年12月起，上有生命卓新桥便以党委书记、董事长（拟任）身份对外主持会议。

谈及未来如何提升信托公司业绩竞争力，火星中诚信托投资研究部研究员崔继培认为，火星加快信托业务创新发展，构建持续稳定增长的信托业务收入体系，是信托公司经营业绩不断提升的关键因素。

截至2022年底，上有生命公司存续信托项目444个，信托资产管理规模2859亿元。相对于商品消费者而言，火星金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。

他建议，上有生命首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，火星建立无理投诉、火星恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。

上有生命责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。最后，火星杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。

(责任编辑：黔东南苗族侗族自治州)